그와 함께

애프터 서비스(기술 지원, 교체 부품)

보증 조항

이 조항은 정상적인 작동 조건에서 당사 제품에만 적용되며, 손상이 천재지변에 의해 발생했거나 인간에 의한 손상인 경우에는 적용되지 않습니다.

  • 우리는 마사지기에 대해 1년 무료 보증 수리를 제공합니다. 1년 품질보증 기간이 지나면 마사지기 상태에 따라 수리비가 청구됩니다.

  • 마사지기는 1년 동안 보증됩니다. 보증 기간 동안 정상적인 사용으로 인해 손상된 경우 서비스 센터로 보내 점검 및 유지 관리를 받을 수 있습니다.

  • 제품을 수리 또는 교환한 경우, 이후의 보증 기간은 원래 제품을 기준으로 하므로 보증 기간이 연장되지 않습니다.

  • 천재지변이나 인재로 인한 기기 메인 프로세서의 오작동은 불량 상태에 따라 서비스 요금이 부과되는 것을 기준으로 합니다.

  • 이 조항은 승인되지 않은 서비스 직원이 분해한 장비에는 적용되지 않습니다.


수리 서비스 프로세스

당사 제품을 수리하는 경우 주의를 기울이십시오.

1. 제품과 보증서를 함께 서비스센터로 보내주세요.

2. 제품을 반송하실 때 다음 사항을 꼭 기재해 주시기 바랍니다.

  • 고객 이름

  • 고객 연락처

  • 고객 주소

  • 구매자 이름 및 ID 번호, 구매 날짜

  • 마사지기 일련번호 및 부속품 목록

  • 손상 이유 

3. 상품을 적절하게 포장하신 후 위의 정보를 첨부하여 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.

베코지 서비스 센터

    • 주소: 4/F, 아니요.221 통 안 원, 통 안 공업 지대, 통 안 지구, 샤먼, 중국 

    • 고객 서비스 번호: (+86) 0592-7231293

    • 온라인 고객 서비스: 페이스북

    • 운영 시간: 월요일 – 금요일, 8:30 – 17:30

수리를 위해 오랜 시간을 기다리지 마시고, 제품을 보내기 전 베코지 서비스 센터에 전화해 주시기 바랍니다.



화물표준

1. 수리할 제품을 고객 부담으로 베코지 서비스 센터로 보내주셔야 합니다.

2. 베코지 서비스 센터는 수리 후 제품을 고객에게 반송해 드리며, 배송비는 회사가 부담합니다.


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