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애프터 서비스(기술 지원, 교체 부품)
보증 조항
이 조항은 정상적인 작동 조건에서 당사 제품에만 적용되며, 손상이 천재지변에 의해 발생했거나 인간에 의한 손상인 경우에는 적용되지 않습니다.
우리는 마사지기에 대해 1년 무료 보증 수리를 제공합니다. 1년 품질보증 기간이 지나면 마사지기 상태에 따라 수리비가 청구됩니다.
마사지기는 1년 동안 보증됩니다. 보증 기간 동안 정상적인 사용으로 인해 손상된 경우 서비스 센터로 보내 점검 및 유지 관리를 받을 수 있습니다.
제품을 수리 또는 교환한 경우, 이후의 보증 기간은 원래 제품을 기준으로 하므로 보증 기간이 연장되지 않습니다.
천재지변이나 인재로 인한 기기 메인 프로세서의 오작동은 불량 상태에 따라 서비스 요금이 부과되는 것을 기준으로 합니다.
이 조항은 승인되지 않은 서비스 직원이 분해한 장비에는 적용되지 않습니다.
수리 서비스 프로세스
당사 제품을 수리하는 경우 주의를 기울이십시오.
1. 제품과 보증서를 함께 서비스센터로 보내주세요.
2. 제품을 반송하실 때 다음 사항을 꼭 기재해 주시기 바랍니다.
고객 이름
고객 연락처
고객 주소
구매자 이름 및 ID 번호, 구매 날짜
마사지기 일련번호 및 부속품 목록
손상 이유
3. 상품을 적절하게 포장하신 후 위의 정보를 첨부하여 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.
베코지 서비스 센터
주소: 4/F, 아니요.221 통 안 원, 통 안 공업 지대, 통 안 지구, 샤먼, 중국
고객 서비스 번호: (+86) 0592-7231293
온라인 고객 서비스: 선, 페이스북
운영 시간: 월요일 – 금요일, 8:30 – 17:30
수리를 위해 오랜 시간을 기다리지 마시고, 제품을 보내기 전 베코지 서비스 센터에 전화해 주시기 바랍니다.
화물표준
1. 수리할 제품을 고객 부담으로 베코지 서비스 센터로 보내주셔야 합니다.
2. 베코지 서비스 센터는 수리 후 제품을 고객에게 반송해 드리며, 배송비는 회사가 부담합니다.
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