1년 무료 유지 보수, 반품 및 교체

보증 조항

이 조항은 정상적인 작동 조건의 당사 제품에만 적용되며, 손상이 천재지변 또는 인간에 의한 손상인 경우에는 적용되지 않습니다.

  • 우리는 마사지기에 대해 1년 무료 보증 수리를 제공합니다. 1년 품질보증 기간 경과 시 안마기 상태에 따라 수리비가 청구됩니다.

  • 마사지기는 1년 동안 보증됩니다. 보증기간 내 정상적인 사용상태에서 파손된 경우 서비스센터로 보내주시면 점검 및 유지보수가 가능합니다.

  • 제품을 수리 또는 교환한 경우, 이후 보증 기간은 원래 제품을 기준으로 하므로 보증 기간 연장이 없습니다.

  • 천재지변 또는 인명사고로 인한 기기 메인 프로세서의 오동작은 기본적으로 불량상태에 따라 서비스 요금이 부과됩니다.

  • 이 조항은 승인되지 않은 서비스 직원이 분해한 기기에는 적용되지 않습니다.


수리 서비스 프로세스

제품을 수리하는 경우 주의하십시오.

1. 제품, 보증서와 함께 서비스 센터로 보내주세요.

2. 제품을 반품할 때 다음 정보를 기재하십시오.

  • 고객 이름

  • 고객 연락처

  • 고객 주소

  • 구매자 이름 및 ID 번호, 구매 날짜

  • 안마기 일련 번호 및 액세서리 목록

  • 피해 이유 

3. 제품을 적절하게 포장한 후 위의 정보를 첨부하여 다음 주소로 반송해 주십시오.

베코지 서비스 센터

    • 주소: 4/F, 아니요.221 통 안 원, 통 안 산업 존, 통 안 구역, 아모이, 중국 

    • 고객 서비스 번호: (+86) 0592-7231293

    • 온라인 고객 서비스: 라인, 페이스북

    • 운영 시간: 월요일 – 금요일, 8:30 – 17:30

수리를 위한 긴 대기시간을 피하시고 제품을 보내시기 전에 베코지 서비스센터로 전화주시기 바랍니다.


화물 기준

1. 수리할 제품은 고객 부담으로 베코지 서비스 센터로 보내주셔야 합니다.

2. 제품은 베코지 서비스센터에서 수리 후 고객님께 반환하며, 배송비는 회사에서 부담합니다.

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